Soluciones digitales en uso productivo.
Desde la web corporativa hasta el sistema CRM a medida: soluciones digitales que respaldan procesos, simplifican flujos de trabajo y se utilizan a diario.
Desde hace más de 20 años se crean soluciones digitales para empresas: desde webs corporativas y landing pages hasta sistemas CRM, automatizaciones y procesos de negocio digitales. Las siguientes referencias muestran proyectos seleccionados que apoyan a las empresas en su día a día y que, en parte, llevan muchos años en uso productivo.
Las webs corporativas, las landing pages y las plataformas digitales acompañan hoy a muchas empresas en la presentación de sus servicios, la captación de nuevas solicitudes y la comunicación digital con sus clientes.
El abanico abarca desde webs corporativas clásicas y presencias multilingües hasta soluciones individuales sobre WordPress, landing pages y proyectos orientados al SEO. Estas soluciones se complementan con temas, plugins y ampliaciones propios, adaptados a cada requisito.
Typische Projektbereiche
- Webs corporativas
- Landings
- Temas WordPress
- Plugins WordPress
- Webs multilingües
- Optimizaciones SEO
Para digitalizar y organizar los procesos operativos surgieron sistemas CRM, portales de clientes, plataformas de gestión y sistemas de reservas para distintos requisitos. Así fue posible reunir la gestión de clientes, la gestión documental, el procesamiento de pedidos y los procesos internos en sistemas centrales y hacerlos más claros.
El abanico abarca desde portales de clientes y sistemas de reservas hasta la gestión documental y soluciones CRM, plataformas SaaS y portales de gestión a medida. Varios proyectos se complementaron con integraciones de pago, modelos de suscripción y procesos de facturación digital.
Varios proyectos han unificado distintos flujos de trabajo en una plataforma central y han reducido la carga administrativa en el día a día.
De este ámbito surgió, entre otros, SBM (Simple Business Manager): un sistema propio de gestión empresarial que se desarrolla de forma continua desde 2017 y que hoy refleja digitalmente numerosos procesos de negocio. La experiencia en el desarrollo, la operación y la ampliación de esta plataforma sigue nutriendo hoy nuevos proyectos de CRM, plataformas y SaaS.
Typische Projektbereiche
- Sistemas CRM
- Gestión de clientes
- Gestión de pedidos
- Sistemas de reservas
- Gestión documental
- Plataformas de alquiler
- Portales de clientes
- Sistemas de roles y permisos
- Plataformas en la nube
- Plataformas SaaS
- Sistemas de suscripción
- Integraciones de pago
- Integraciones con Stripe
- Integraciones con PayPal
No todo proceso de trabajo ocurre en el escritorio. Para el trabajo de campo, la documentación y la captura de datos surgieron aplicaciones móviles que registran, procesan y ponen a disposición la información directamente sobre el terreno.
El abanico abarca desde inspecciones de viviendas y actas de entrega hasta sistemas de listas de comprobación, soluciones de documentación móvil y aplicaciones con códigos QR. Así fue posible reducir los procesos en papel, almacenar la información de forma centralizada y hacer los procesos mucho más eficientes.
Muchas de estas aplicaciones se conectaron con sistemas CRM, plataformas de gestión o soluciones SaaS, de modo que la información puede intercambiarse sin fricciones entre los dispositivos móviles y los sistemas centrales. Así surgen procesos digitales que pueden utilizarse tanto en la oficina como directamente sobre el terreno.
Typische Projektbereiche
- Apps móviles
- Sistemas de inspección de viviendas
- Actas de entrega
- Sistemas de listas de comprobación
- Soluciones de documentación
- Registro móvil de datos
- Soluciones con códigos QR
- Formularios digitales
- Soluciones para trabajo de campo
- Conexiones con CRM
- Ampliaciones SaaS
- Procesos de gestión móviles
Las tareas recurrentes cuestan tiempo, provocan errores y bloquean recursos valiosos. Por eso, en distintos proyectos surgieron procesos digitales que automatizan flujos de trabajo, procesan la información de forma centralizada y conectan sistemas entre sí.
El abanico abarca desde interfaces e importaciones de datos hasta la generación automática de documentos, sistemas de workflow y procesos digitales de aprobación. Así fue posible reducir pasos manuales, procesar la información más rápido y hacer más eficientes los flujos de trabajo existentes.
Muchas de estas soluciones se utilizaron para conectar entre sí webs, sistemas CRM, aplicaciones móviles y plataformas digitales. Así se pudo procesar la información entre sistemas, transferir datos de forma automática y simplificar notablemente los flujos de trabajo existentes. En varios proyectos, las automatizaciones e interfaces permitieron reducir pasos manuales y hacer los procesos más eficientes.
Typische Projektbereiche
- Desarrollo de interfaces
- REST APIs
- Importaciones de datos
- Exportaciones de datos
- Automatización de flujos de trabajo
- Digitalización de procesos
- Automatización documental
- Procesos de aprobación
- Notificaciones automáticas
- Integraciones de sistemas
- Tratamiento de datos
- Procesos en segundo plano
Los clientes se enfrentaban al reto de evaluar el valor real de las nuevas herramientas de IA y soluciones digitales, así como de encontrar usos adecuados para sus flujos de trabajo existentes.
De este ámbito surgieron soluciones para evaluar, seleccionar e integrar aplicaciones de IA útiles en sistemas, procesos y flujos de negocio existentes.
El abanico abarca desde flujos de trabajo asistidos por IA y asistentes digitales hasta la gestión del conocimiento y el análisis, la planificación y el desarrollo de proyectos digitales. En lugar de usar herramientas aisladas, se evaluaron requisitos, se comprobaron posibles usos y se seleccionaron soluciones adecuadas para distintos ámbitos de aplicación.
Así fue posible simplificar flujos de trabajo, procesar la información más rápido y valorar mejor el beneficio real de las nuevas tecnologías. Además, surgieron conceptos, estrategias y procesos digitales que conectan el uso de la IA de forma útil con los sistemas y las formas de trabajo existentes.
Typische Projektbereiche
- Integración de IA
- Flujos de trabajo asistidos por IA
- Asistentes digitales
- Gestión del conocimiento
- Procesos de contenido
- Análisis de procesos
- Planificación de proyectos
- Estrategias de digitalización
- Talleres y formación
- Acompañamiento estratégico de proyectos
- Automatización asistida por IA
- Optimización de sistemas
SBM – Simple Business Manager
Sistema de gestión modular para clientes, documentos, procesos y flujos de negocio digitales: ampliado de forma continua desde 2017 y en uso productivo.
Con SBM (Simple Business Manager) surgió un sistema propio de CRM y gestión para organizar de forma centralizada los procesos operativos. El sistema se desarrolló originalmente para reunir de forma clara la gestión de clientes, los documentos, los pedidos y los procesos internos en una sola plataforma, y se amplía de forma continua desde 2017.
Gracias a su estructura modular, con el tiempo se han ido añadiendo numerosas funciones y ampliaciones. Hoy el sistema incluye, entre otras cosas, gestión de clientes, gestión documental, presupuestos y facturación, firma digital de contratos, facturas electrónicas, procesos de alquiler, aplicaciones móviles y módulos sectoriales a medida para distintos ámbitos de uso.
La experiencia en la planificación, el desarrollo, la operación y la evolución de este sistema sigue nutriendo hoy nuevos proyectos de CRM, plataformas, automatizaciones y soluciones digitales. Así surgió no solo un sistema de gestión aislado, sino una base práctica para muchos otros proyectos y requisitos.
Resumen de funciones
- Gestión de clientes
- Gestión documental
- Presupuestos y facturación
- Firma digital de contratos
- Facturas electrónicas (XRechnung / ZUGFeRD)
- Alquiler y gestión de inmuebles
- Aplicaciones móviles
- Automatizaciones
- Sistemas multilingües
- Módulos sectoriales a medida
Colaboración con empresas de distintos sectores
La colaboración se desarrolló en distintos sectores y tamaños de empresa: desde proyectos puntuales hasta asociaciones a largo plazo y el desarrollo continuo de sistemas existentes.
Encontremos juntos la solución adecuada.
Ya sea un nuevo proyecto, un sistema existente o un desarrollo a largo plazo: el primer paso comienza con una conversación sin compromiso.
Cada proyecto trae consigo sus propios requisitos. Una conversación conjunta aporta claridad sobre las posibilidades, el esfuerzo y las vías de solución adecuadas.